فهرست بستن

خدمات پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه زمرد

از جمله مهم ترین فعالیت های شرکت زمرد در زمینه خدمات شبکه ، پشتیبانی یا به عبارتی تعمیر و نگهداری شبکه می باشد.

امروزه پشتیبانی شبکه مهمترین دغدغه مدیران شرکت ها و سازمان ها از بابت مشکلات شبکه می باشد و از انجاکه نیاز روز افزون به استفاده از فناوری های نوین در سازمان ها افزایش می یابد و همچنین هزینه های زیاد از بابت استخدام تمام وقت کارشناس شبکه، همیشه احساس نیاز به پشتیبانان حرفه ای در سازمان ها حس می شود.

پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری چیست؟

پشتیبانی شبکه به معنای حفظ و نگهداری، رفع عیوب به وجود آمده در شبکه و بهبود آن می باشد که یک شغل کاملا حرفه ای و تخصصی می باشد از این رو انتخاب پشتیبانی شبکه حرفه ای از اهمیت بالایی برخوردار است.

کارشناسان پشتیبان شبکه وظایف مهمی در اختیار دارند چراکه در صورت غیرحرفه ای عمل کردن موجب میشود نظم افراد یک شرکت که با شبکه سر و کار دارند به هم بخورد و درنتیجه از بهروری آن شرکت کاسته شود. کار شناسان پشتیبان وظایفی چون تعمیر و نگهداری شبکه ، ارتقاء شبکه و بهبود آن به بهترین وجه و کمترین زمان را عهده دار هستند و از این رو انتخاب پشتیبان حرفه ای از اهمیت بالایی برخوردار است.

شرکت زمرد با تضمین کیفیت و تبحر کارشناسان پشتیبان خویش در این زمینه بهترین فعالیت را دارا می باشد و تمامی خدمات پشتیبانی را به بهترین روش انجام میدهند. رضایت مشتری و پشتیبانی شبکه به بهترین نحو و بهترین قیمت از اولویت های مهم شرکت زمرد در بخش پشتیبانی شبکه می باشد

شما می توانید با مرجعه به صفحه روبه رو و یا تماس با شماره های زیر از قیمت خدمات پشتیبانی شبکه اطلاع حاصل فرمایید.

انتخاب شرکت ارائه دهند پشتیبان مناسب با وجود رقابت سنگین در خدمات شبکه کار دشواری نیست. از آنجا که این رقابت شرکت ها را مجبور به ارائه خدمات بیشتر و قیمت کمتر می کند و شرکت زمرد هم از این قاعده مستثنی نیست، این شرکت با تضمین کارشناسان پشتیبان ، کیفیت خدمات ارئه شده و مناسب ترین قیمت پشنهادی ، بهترین خدمات را در این راستا به مشتریان خود ارائه می کند.

ازجمله شرکت زمرد خدمات مشاوره رایگان، خدمات پسیو شبکه ، خدمات اکتیو شبکه ، نصب و راه‌اندازی شبکه ، خدمات سخت افزاری و نرم افزاری، خدمات پشتیبانی شبکه ، خدمات دوربین مدار بسته ، خدمات کابل کشی و شبکه و خدمات داکت کشی و ترانکینگ می باشد.

خدمات پشتیبانی شبکه زمرد

پشتیبانی مشکلات سخت افزاری

کلیه مشکلات سخت افزاری که ممکن است در کامپیوتر های به وجود بیاید مانند: بروز مشکلات در تجهیزات شبکه ، بروز مشکلات در کامپیوتر های متصل به شبکه ، بروز مشکل در رک و سرور ها  و بروز مشکل در سیستم های مختلف(دوربین های مدار بسته ، برق اضطراری ، اطفاء حریق) و… را شامل میشود که کارشناسان زمرد به بهترین نحو آن را برطرف می نمایند.

از جمله خدمات پشتیبانی سخت افزاری شرکت زمرد

  • رفع خرابی تجهیزات شبکه
  • ارائه مشاوره رایگان برای پشتیبانی
  • بازدید های دوره ای و زمانبندی شده بر اساس گستردگی شبکه
  • ارتقاء تجهیزات سخت افزاری
  • عیب یابی سخت افزار شبکه
  • درنظر گرفتن مقیاس برای ارتقاء شبکه
  • پیاده سازی قابلیت Redundancy برای جلوگیری از قطعی در شبکه

از جمله خدمات پشتیبانی نرم افزاری شرکت زمرد

  • تغییر تنظیمات نرم افزار های شبکه
  • رفع عیوب نرم افزارها
  • نصب نرم‌افزارهای شبکه
  • بهبود امنیت شبکه
  • بکاپ گیری از اطلاعات شبکه
  • بهبود و ارتقا مانیتورینگ شبکه
  • مجازی سازی شبکه
  • بروزرسانی سیستم های لینوکسی یا ویندوزی تحت شبکه

پشتیبانی مشکلات نرم افزاری افزاری

شامل تمامی مشکلات نرم افزاری مرتبط به شبکه می شود مانند مشکلات مربوط به نرم افزار های شبکه ، بهبود تنظیمات نرم افزار های شبکه ، بکاپ گیری از اطلاعات شبکه ، انتی ویروس شبکه و…

کارشناسان پشتیبان شبکه زمرد میتوانند به بهترین نحو ممکن این مشکلات را برطرف و مدیریت کنند.

پشتیبانی مشکلات زیرساختی

شامل خدمات پشتیبانی شبکه مانند کابل کشی شبکه ، رک و پچ پنل و … کلیه تجهیزات شبکه می باشد که با بازدید دوره ای و انجام خدمات مشاوره ای صورت می پذیرد

 

پشتیبانی شبکه با آموزش به کارمندان شرکت

شرکت زمرد با آموزش خدمات پشتیبانی شبکه به کارمندان و گذاشتن دوره های اموزش برای آنان (بسته به نوع قرارداد) در سطح نیاز نیز اقدام میکند که باعث بالا رفتن بهروری شرکت و عدم نیاز به پشتیبانی شبکه و هزینه های زیاد در صورت بروز مشکل می شود.

 

نحوه پشتیبانی شبکه شرکت زمرد برای مشتریان خود

خدمات پشتیبانی شبکه

پشتیبانی حضوری

اغلب لازم است تا پشتیبانان به صورت حضوری مشکلات را بررسی و حل و فصل نمایند تا علاوه بر رفع هرچه بهتر مشکلات ، آسایش خاطر جهت به وجود نیامدن مشکلات دیگر برای کارفرما ایجاد شود.

خدمات پشتیبانی شبکه

پشتیبانی آنلاین

در سایت زمرد مشتریان با ارسال متن و توصیف مشکلات به وجود آمده و ارجاع آن به پشتیبان مربوطه به صورت انلاین، اقدام به برطرف کردن مشکل میکنند ، پشتیبان یا با ارسال تیکت به مشتری راه حل هارا ذکر می کند و یا در صورت نیاز به صورت حضوری وارد عمل میگردد

خدمات پشتیبانی شبکه

پشتیبانی تلفنی

شامل مشکلات کوچک و سطحی می باشد که نیازی به حضور پشتیبان و پرداخت هزینه زیاد نیست می شود.

 

شرکت زمرد اقدام به استخدام بهترین پشتیبانان شبکه کرده است که با در نظر گفتن شرایط اقدام به ارائه بهترین راهکار موجود برای بطرف کردن مشکلات می کنند.

چگونگی پشتیبانی حضوری شرکت زمرد

پشتیبانی تمام وقت

پشتیابان در صورت نیاز تا چند روز در محل شرکت کارفرما اقدام به برطرف کردن مشکلات شبکه می کند

پشتیبانی پاره وقت

پشتیابن به صورت پاره وقت و چند ساعته در محل حضور دارد و پس از آن از شرکت خارج می شود

پشتیبانی موقت

پشتیبان پس از برطف کردن مشکلات همراه با ارائه راه حل ها شبکه از محل خارج میشود

پشتیبانی اضطراری

در صورت نیاز پشتیبان به صورت اضطراری و در هر زمانی در محل حاضر می شود (باید هنگام عقد قرارداد ذکر شود)

بهترین کیفیت و کمترین قیمت از آنِ شرکت زمرد

از انجا که اساس کار شرکت زمرد ارائه بهترین راه حل همراه با بهترین کیفیت و کمترین قیمت در خصوص پشتیبانی شبکه می باشد پس تضمین قیمت پشتیبانی شبکه از طرف شرکت زمرد و تضمین بازگشت وجه در صورت نارضایتی کار ساده ای می باشد.

شما با بستن قرارداد پشتیبانی شبکه با شرکت زمرد علاوه صرفه جویی در هزینه های شبکه در دراز مدت و صرفه جویی در زمان از ارائه بهترین خدمات پشتیبانی اسوده خاطر خواهید بود

قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه با شرکت زمرد

شرکت زمرد قرارداد های مختلفی را در رابطه با مشکلات مختلف تظیم نموده که شما میتوانید در لیست زیر از آن ها آگاهی نمایید

قرارداد پشتیبانی از سیستم های کامپیوتری

پشتیبانی از کلیه کامپوتر های متصل به شبکه شامل تجهیزات نرم افزاری و سخت افزاری و امنیتی

قرارداد پشتیبانی تجهیزات اداری شبکه

شامل پشتیبانی از تجهیزات جانبی و اداری شبکه مانند پرینتر های و اسکنر های

قرارداد پشتیبانی شبکه

شامل کلیه امور پشتیبانی در سطح زیرساخت و نرم افزاری شبکه برای رسیدن به بهترین کارای یک شبکه و برطرف کردن تمامی مشکلات موجود در آن

شما میتوانید با تماس با شماره های روبه رو یا پر کردن فرم زیر جهت عقد قرار داد پشتیبانی شبکه اقدام نماییید

021-88971448

09126123920

خدمات پسیو شبکهخدمات اکتیو شبکهخدمات پشتیبانی شبکهخدمات دوربین های مداربسته